Politique de confidentialité
Nous, Plaine Saison, accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
Dernière mise à jour : 22 novembre 2024.
Informations que nous recueillons :
Nous collectons les types d'informations suivants :
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Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées postales, photos, documents (PDF ou autres), commandes, factures.
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Informations liées aux prestations : détails des commandes, devis, informations nécessaires à la livraison, préférences ou demandes spécifiques.
Comment nous collectons les informations :
Nous recueillons vos informations par les moyens suivants :
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Via des formulaires de contact ou de commande sur notre site web.
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Par téléphone ou e-mail lorsque vous nous contactez directement.
-
Lors de l’utilisation de nos services, y compris les interactions en personne.
Pourquoi nous collectons les informations :
Nous collectons vos informations pour les raisons suivantes :
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Traiter vos commandes, devis et prestations de services.
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Assurer le suivi des livraisons et des services après-vente.
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Répondre à vos questions et demandes d'informations.
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Établir des factures conformes aux obligations légales.
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Garantir la conformité avec nos obligations réglementaires.
Types de cookies utilisés :
Cookies essentiels : Indispensables pour vous fournir les services disponibles sur notre site et pour vous permettre d'utiliser ses fonctionnalités. Sans eux, nous ne pouvons garantir certaines fonctionnalités ou services.
Cookies de performance : Permettent de collecter des informations anonymes sur l'utilisation de notre site, aidant à son optimisation.
Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos choix (comme vos préférences linguistiques), pour une expérience plus personnalisée.
Cookies de ciblage : Collectent des données sur vos habitudes de navigation pour adapter la publicité et mesurer l'efficacité des campagnes.
Avec qui nous partageons les informations :
Liste des cookies utilisés sur notre site :
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Nous pouvons partager vos informations avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
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Fournisseurs tiers : pour la gestion des commandes, des livraisons ou l’utilisation de logiciels spécifiques liés à la gestion de nos services.
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Organismes légaux et autorités compétentes : si requis par la loi ou dans le cadre de nos obligations fiscales et réglementaires.
Où nous stockons les informations :
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, hébergés via des applications et services tiers, conformément aux normes en vigueur. Ces serveurs peuvent être situés dans différentes juridictions, selon les besoins opérationnels et réglementaires.
Combien de temps nous conservons les informations :
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des objectifs mentionnés ci-dessus, ou pour respecter nos obligations légales.
Si vous souhaitez demander la suppression de vos informations, contactez-nous, sauf pour les données que nous devons conserver dans le cadre de nos obligations fiscales ou comptables.
Comment nous protégeons les informations :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou utilisation non autorisés. Cela inclut l'utilisation de protocoles sécurisés et de logiciels tiers répondant aux normes de sécurité des données.
Modifications ou mises à jour de cette politique :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision la plus récente. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques.
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En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, l'utilisation et au partage de vos données conformément à cette politique.
Nous Contactez :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact disponible ici.